Se o seu MSP vende receita recorrente, mas pipeline, onboarding, tickets, renovações e expansão seguem isolados, o problema não é falta de software. É falta de arquitetura. A Dig RevOps estrutura o HubSpot para conectar o comercial ao ecossistema de entrega técnica.
Organize o pipeline para contratos recorrentes, projetos de infraestrutura e serviços avulsos sem distorcer forecast, comissão ou capacidade de entrega.
Use o CRM como sistema comercial de registro e sincronize dados operacionais para dar contexto real ao time de vendas, CS e liderança.
Transforme sinais de SLA, volume de chamados, assentos e renovações em automações e visibilidade para proteger receita e abrir espaço para upsell.
Sincronização direta com ConnectWise, Autotask e HaloPSA para eliminar a redigitação de propostas e contratos.
Conexão com NinjaOne, Kaseya e N-able para acompanhar a expansão de endpoints dentro de cada oportunidade.
Pipeline estruturado para gestão de MRR, controle de expansão de escopo e previsibilidade de receita por cliente.
A integração entre HubSpot CRM, PSAs e RMMs elimina propostas manuais, automatiza o handoff para a entrega e fornece visibilidade real de MRR e margem por contrato.
Estruturamos o HubSpot CRM para a realidade operacional de serviços gerenciados de TI. Combinamos governança de dados, integração nativa com PSAs e automação de processos para garantir previsibilidade de receita e escalabilidade para o seu MSP.
Combinamos engenharia de dados, conhecimento nativo do ecossistema de TI e arquitetura de processos para transformar a sua operação comercial num motor de receita previsível.
Parametrizamos o CRM com objetos, tabelas de preços (CPQ) e pipelines específicos para serviços geridos de TI. Isso permite acompanhar métricas nativas de MRR, ARR, expansão de contratos (upsell/cross-sell) e retenção de clientes em tempo real.
Sim. Criamos a sincronização de dados via API e iPaaS para garantir que, assim que uma proposta é assinada no HubSpot, os clientes, contratos, projetos e tickets de onboarding são criados automaticamente no seu PSA, sem introdução manual de dados.
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Sim. Realizamos uma auditoria técnica para alinhar a arquitetura de dados, eliminar duplicados, reconfigurar os fluxos operacionais e treinar a equipa comercial. Garantimos um sistema limpo, governado e adotado no dia a dia da operação.
Estruturamos estratégias de ABNM (Account-Based Networking & Marketing) integradas ao HubSpot para mapear e engajar decisores de TI em contas Mid-Market. Combinamos Lead Scoring preditivo para qualificar leads por perfil de risco/SLA e configuramos Agentes de IA (HubSpot Breeze) para automatizar a nutrição de contatos e análises de intenção de compra.
A Dig RevOps é parceira oficial Gold da HubSpot especializada na estruturação de CRM, automação comercial e governança de dados para empresas de cibersegurança, MSSPs e SOCs no Brasil. Parametrizamos o HubSpot para suportar a venda e renovação de serviços gerenciados de segurança, integrando o pipeline comercial à telemetria de entrega técnica, controle de SLAs, renovações de licenças e mitigação de churn em contas corporativas.
Sim. A Dig RevOps atua como parceira estratégica na implementação e otimização do HubSpot para operadoras de telecomunicações, provedores e empresas de infraestrutura de TI no Brasil. Estruturamos a gestão de vendas complexas, automação de renovações contratuais de links/serviços, integração com sistemas de bilhetagem/gestão e alinhamento entre as equipas de vendas, suporte e Customer Success.
O guia prático com os processos, matrizes de CPQ e arquitetura de dados utilizados por operações de TI de alto crescimento para escalar receita recorrente.